Nous espérons que vous vous réjouissez de vos vacances à Zermatt et de votre séjour chez nous !
En Suisse, l’enregistrement de vos données et de celles de tous vos compagnons de voyage est obligatoire . Veuillez remplir le formulaire ci-dessous et le soumettre pour finaliser votre enregistrement.
Le champ d’âge est important pour la taxe de séjour, car les tarifs pour les enfants sont plus bas.
Merci d’avoir pris le temps de remplir votre formulaire d’inscription. Nous vous souhaitons un excellent séjour à Zermatt !
Si vous avez des questions sur le formulaire d’inscription, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe de réservation à [email protected] ou nous appeler au +41 (0)27 967 43 53.
Un grand merci de la part de l’équipe de Mountain Exposure
Informations sur la politique de sécurité des cartes de crédit
Nous devrons préautoriser votre carte de crédit ou de débit à votre arrivée. Ceci garantit la disponibilité des fonds nécessaires au paiement des services supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin, ainsi que des pertes ou dommages causés au bien pendant votre location. Mountain Exposure peut facturer le montant total des pertes ou dommages. Veuillez noter que nous vous informerons et discuterons de ces frais avant leur exécution.
Qu’est-ce qu’une préautorisation ? Une préautorisation est une retenue temporaire d’un montant spécifique du solde disponible sur votre carte de crédit ou de débit. Cette préautorisation n’est pas un débit et aucun fonds n’a été prélevé sur votre compte.
Combien coûte une préautorisation ? Nous préautorisons 450 Chf.
Qui est responsable de la procédure de pré-autorisation ? SIXT Merchant Services est responsable de la maintenance et de la gestion du processus de préautorisation. Pour toute question concernant votre préautorisation ou tout autre aspect du processus, vous pouvez les contacter au +41 (0)58 399 92 32.
Quand la préautorisation est-elle libérée de la carte de crédit ? Cela varie en fonction de votre carte de crédit/débit. Tout paiement débité sur votre carte apparaîtra sur votre relevé sous 3 jours ouvrés. Si vous choisissez de régler le solde avec une autre carte de crédit ou un autre mode de paiement, la préautorisation sera prélevée sur votre compte, généralement sous 72 heures.
Protection des données suisse
Vos données de réservation sont également traitées comme suit :
- Vos données de réservation (par exemple titre, prénom, nom, nationalité, langue, adresse e-mail, numéro de téléphone portable, adresse postale, nombre de personnes, date d’arrivée, date de départ, nombre de nuits de séjour et éventuelle exonération de taxe de séjour) sont transmises à Bonfire AG et à Zermatt Tourisme (soit par nous, soit via notre système de réservation électronique).
- Vos données de réservation sont enregistrées dans une base de données centralisée par Bonfire AG et/ou Zermatt Tourisme. Si les hébergeurs participent aux campagnes de marketing par e-mail de Zermatt Tourisme, les données des clients sont également stockées chez le fournisseur tiers « Salesforce » et utilisées dans le cadre de la relation commerciale entre l’hébergeur et le client.
- Vos données de réservation sont traitées exclusivement en Suisse et dans l’UE.
- Sur cette base, Zermatt Tourisme règle la taxe de séjour due et perçoit le montant correspondant auprès des partenaires de services.
- Zermatt Tourisme transmet également des informations à l’Office fédéral de la statistique.
- Bonfire AG et Zermatt Tourisme accordent à la police l’accès à la base de données contenant les données de réservation afin que la police puisse accéder aux données de réservation pertinentes pour les personnes disparues, par exemple.
- Zermatt Tourisme utilise les données de réservation pour collecter des statistiques (notamment concernant l’occupation, la durée du séjour, le nombre d’arrivées, etc.).
La base juridique de ce traitement de données est l’exécution d’une obligation légale au sens de l’art. 6 al. 1 (c) RGPD (facturation et perception de la taxe de séjour/déclaration à l’Office fédéral de la statistique) et au sens de l’art. 6 al. 1 (f) RGPD (octroi d’accès à la police/collecte de statistiques).
Vos données de réservation ne sont utilisées à des fins de marketing direct (par exemple, distribution de newsletters) que si vous nous avez donné votre consentement à cet effet.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données par Zermatt Tourisme ou Bonfire AG dans la politique de confidentialité de Zermatt Tourisme :
https://www.zermatt.ch/fr/Media/Zermatt-Tourisme-politique-de-confidentialite .